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Awarded

Qualifizierte Datenlieferung

Published

Supplier(s)

Marktbeobachtung der Verbraucherzentralen, Verbraucherzentrale Baden-Würtenberg e.V., Verbraucherzentrale Bayern e.V., Verbraucherzentrale Berlin e.V., Verbraucherzentrale Brandenburg e. V., Verbraucherzentrale Bremen e.V., Verbraucherzentrale Hamburg e. V., Verbraucherzentrale Hessen e.V., Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V., Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V., Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V., Verbraucherzentrale Saarland e.V., Verbraucherzentrale Sachsen e. V., Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V., Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein e. V., Verbraucherzentrale Thüringen e.V.

Value

14,571,281 EUR

Description

Lieferung von Daten zu Verbraucheranfragen und Beschwerden. Die Erfassung muss bundesweit zu verschiedenen Themengebieten erfolgen. Die zeitliche Nähe von Meldung und Erfassung muss vorhanden sein. Lot 1: Qualifizierte Datenlieferung Lieferung von Statistischen Daten zu Verbraucheranfragen und Beschwerden zu aktuellen Themen des Verbraucheralltags. Die Daten müssen zeitnah nach Erfassung an den Auftraggeber geliefert werden. Lot 2: Erfassung und Einzelfallbeschreibung von besonderen Anfragen und Beschwerden Lieferung von Einzelfallbeschreibungen zu besonders auffälligen Beschwerden oder Anfragen von Verbraucherinnen. Die Erfassung und Beschreibung erfolgt unter Einhaltung der DSGVO. Lot 3: Erfassung und Einzelfallbeschreibung von besonderen Anfragen und Beschwerden Beteiligung von Experten an verbraucherrechtlichen Netzwerken im Anschluss an der Auswertung der Fallgruppen aus Los 1 und 2.

Timeline

Publish date

a year ago

Award date

a year ago

Buyer information

Verbraucherzentrale Bundesverband e. V.

Email:
osmar.talkowsky@vzbv.de

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Source

Ted (OJEU)
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