Téléprospection – dispositif de réaction rapide – Qualification et gestion de CRM Salesforce

Description

Le présent appel d’offres vise deux objectifs : D’une part, il vise à doter Business France d’un dispositif agile de prestations liées à la téléprospection et à la télévente, actionnable dans les délais courts. L’action de ce dispositif portera sur la prescription d’opérations multisectorielles à prisme géographique en vue de répondre à des enjeux de recrutement soit en volume soit dans des délais contraints (missions officielles). D’autre part, il a pour objectif de mettre en place un dispositif permettant à Business France de traiter et de compléter dans son CRM les informations sectorielles des entreprises enregistrées dans des filières variées. Lot 1: dispositif de réaction rapide de téléprospection Le présent lot vise à doter Business France d’un dispositif agile de prestations liées à la téléprospection et à la télévente, actionnable dans les délais courts. L’action de ce dispositif portera sur la prescription d’opérations multisectorielles à prisme géographique en vue de répondre à des enjeux de recrutement soit en volume soit dans des délais contraints (missions officielles). Lot 2: Qualification et gestion de CRM Salesforce Ce marché a pour objectif de mettre en place un dispositif permettant à Business France de traiter et de compléter dans son CRM les informations sectorielles des entreprises enregistrées dans des filières variées.