Prestations d’accueil sur le site du CEA INES au Bourget du Lac (73)

Description

Les Prestations de base dues au titre du présent marché comprennent les prestations suivantes : - La fonction d’accueil - La fonction d’accueil téléphonique - La fonction de réservation et de mise à disposition de moyens - La fonction de gestion des coordonnées du personnel - La fonction de gestion administrative des Demande d’Autorisation d’accès aux sites du CEA (DAASC) et suivi des autorisations HNO (Heures Non Ouvrables), Fiche de liaison COS (Cellule de l’Officier de Sécurité) Les Prestations optionnelles sont les suivantes : - Option n° 1 : Phase de prise en charge - Option n° 2 : Phase de réversibilité Lot 1: Compte tenu de la situation sanitaire des deux dernières années et de son impact sur les prestations, les données indiquées ci-dessous sont celles de l'année 2019, ce sont des ordres de grandeur qui n'ont pas de valeur contractuelle. -La fonction d’accueil : 9215 visiteurs (visiteurs extérieurs, agents CEA, visites collectives) -La fonction d’accueil téléphonique : 3339 appels -La fonction de réservation et de mise à disposition de moyens : 1587 -La fonction de gestion des coordonnées du personnel : 400 personnes concernées - La fonction de gestion administrative des Demande d’Autorisation d’accès aux sites du CEA (DAASC) et suivi des autorisations HNO (Heures Non Ouvrables), Fiche de liaison COS (Cellule de l’Officier de Sécurité)Visiteurs : 400 dossiers Ce marché est un marché sensible au sens de l’article 5.3.2 de l’arrêté du 9 août 2021 portant approbation de l'instruction générale interministérielle n° 1300 sur la protection du secret de la défense nationale.