Travel agency and similar services

Description

Moderniseringsstyrelsen udbyder rammeaftale vedrørende indkøb af rejsebureauydelser på vegne af hele staten. Ydelsens nærmere indhold fremgår af pkt. II.2.4). Statslige institutioner bliver ved rammeaftalens ikrafttræden forpligtet til at anvende rammeaftalen. Institutioner for forberedende grunduddannelse er forpligtede til at anvende rammeaftalen. En række selvejende institutioner mv., hvis bevilling er optaget på finansloven, er oprindelige parter i rammeaftalen og kan derfor gøre brug af rammeaftalen. De omfattede selvejende institutioner mv. er angivet i udbudsmaterialets bilag 3A. Endelig er Danmarks Nationalbank og Folketinget ligeledes oprindelige parter i rammeaftalen og kan derfor gøre brug af rammeaftalen. Nærmere oplysninger om partsstatus fremgår af udbudsmaterialet. Rammeaftalen vil omfatte følgende ydelser: — Bestilling/reservering af fly, tog, billeje, færge og hotel, — Rejsebestillingsløsninger, herunder: — - Direkte booking hos rejsebureauet, — - Implant, — - In house, — - Online booking system, — Levering af data og statistik, herunder: — - Online Dataportal. — Styring af rejsepolitik, — Anvendelse af priser og vilkår i statslige leverandøraftaler og SKI-aftaler, — Tilknyttede konsulentydelser: — - Håndtering af bonuspointordninger, — - 24-timers service - ikke billetændringer og annullering, — - Konsulentrådgivning, jf. bilag 0, punkt 28, — - Bestilling og udlevering af visum, — - Undervisning på kundens lokation i online booking system, — - Undervisning på kundens lokation i den online dataportal, — - Kobling af rejsebureauets systemer til rejseafregningssystemer anvendt i staten, herunder til brug for profilhåndtering og godkendelsesflows ved rejsebestillinger. Leverandøren skal kunne levere de dokumenter, der kræves for at understøtte statens fælles indkøbs- og faktureringssystem (i 2020 er det IndFak2, såfremt systemet skifter navn gælder forpligtelsen uændret). Der vil være krav om, at leverandøren indrapporterer data til Moderniseringsstyrelsen, der detaljeret viser det faktiske salg på rammeaftalen. Nærmere specifikationer for datakrav og format vil fremgår af rammeaftalens bilag 5 og 5A. Ydelsens nærmere indhold fremgår af hhv. rammeaftalens bilag 1B og udbudsbetingelserne.