PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CREACIÓN DE LA MARCA DE PAMPLONA, REDACCIÓN, DISEÑO Y EJECUCIÓN DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL, CREACIÓN DE UN BANCO DE IMÁGENES Y VÍDEO, DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB TURÍSTICA DE

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PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CREACIÓN DE LA MARCA DE PAMPLONA, REDACCIÓN, DISEÑO Y EJECUCIÓN DE UN PLAN DE MARKETING DIGITAL, CREACIÓN DE UN BANCO DE IMÁGENES Y VÍDEO, DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB TURÍSTICA DE PAMPLONA Y UNA PLATAFORMA DE VENTAS, EN EL MARCO DEL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA, FINANCIADO POR LA UNIÓN EUROPEA – NextGenerationEU y la definición de las condiciones técnicas que deben regir los trabajos de diseño, planificación y ejecución de los mencionados servicios para mejorar el posicionamiento on-line de la marca Pamplona como destino turístico. Lot 1: Creación de la nueva marca de Pamplona Creación de la nueva Marca Pamplona .El objeto del siguiente contrato es el desarrollo de la propuesta estratégica, conceptualización y creación de una nueva marca, clara, diferenciada y atractiva para Pamplona que contribuya al posicionamiento de Pamplona en los mercados nacionales e internacionales. El nuevo universo de marca de Pamplona deberá contemplar conceptos como la calidad de vida, el bienestar de la ciudadanía, entornos saludables, gastronomía de cercanía y de calidad, movilidad sostenible, turismo saludable, etc. Conceptos que deben poder incorporar otros conceptos singulares de la ciudad como sus murallas, su cultura y, por supuesto, los Sanfermines. Lot 2: Diseño y ejecución Plan Marketing digital Este lote comprende la contratación de los servicios de definición, conceptualización y ejecución de un Plan de Marketing Digital que ayude a desestacionalizar y a ofrecer un nuevo posicionamiento turístico del destino, proyectando el resto de los productos turísticos con los que cuenta el destino. Desde la aparición de Internet, el sector turístico ha experimentado una transformación significativa y continua, marcada por el ritmo de la evolución de la digitalización, afectando tanto a la industria y destinos como, sobre todo, a los turistas. Nos encontramos ante un turista totalmente digitalizado y always on. Junto a ello, el gran desarrollo de los smartphones ha transformado a los turistas en verdaderos Adprosumers, los cuales desde la palma de su mano pueden consultar, reservar, pagar y opinar. Además, la gran aceleración que se ha producido en la transformación digital tras el Covid-19 ha incrementado todavía más el uso de la tecnología en todas las etapas del viaje. Lot 3: Diseño página web turística de Pamplona Pamplona no dispone de una web específica de turismo, contando con un apartado dedicado al turismo dentro de la web municipal. Este hecho hace que, bajo un mismo dominio y site, los ciudadanos de Pamplona y turistas compartan un mismo portal para dos perfiles que son tan diferentes. Por una parte, los ciudadanos consultan la web del municipio con una finalidad administrativa y de gestión, mientras que los turistas necesitan información sobre recursos, espacios visitables, agenda o guías de empresas. Dada la gran dimensión turística que está adquiriendo la ciudad de Pamplona, junto a la necesidad de mejorar su posicionamiento turístico y reconocimiento de marca, se estima como necesario que la ciudad cuente con un site específico de turismo, en el que se pueda transmitir de mejor forma la experiencia turística del destino. Lot 4: Plataforma de ventas La empresa adjudicataria del Lote 4 del presente pliego de prescripciones técnicas se encargará de ofrecer la licencia de uso de un PLATAFORMA DE VENTAS, gestión de la pasarela de pago para la venta de actividades turísticas, la adaptación del sistema a los requerimientos tecnológicos de la página web y adaptación del diseño a la nueva imagen institucional desarrollada en el Manual de Identidad Corporativa de la ciudad de Pamplona. Lot 5: Creación de un banco multimedia El lote 5 comprende la contratación de servicios para la creación de un banco multimedia de fotografías y vídeos del destino turístico Pamplona y sus principales productos turísticos.