IT services: consulting, software development, Internet and support

Description

Københavns Kommune, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen, ønsker ved nærværende udbud at indhente tilbud på et nyt beskæftigelsessystem, herunder anskaffelse, systemunderstøttelse, drift, uddannelse, support og vedligeholdelse. Københavns Kommunes jobcentre anvender et beskæftigelsessystem til at styrer sin beskæftigelsesindsats. Dette system skal fornyes. I den forbindelse ønsker ordregiver ved nærværende udbud at indhente tilbud på et nyt beskæftigelsessystem, herunder anskaffelse, systemunderstøttelse, drift, uddannelse, support og vedligeholdelse. Ordregiver ønsker at indkøbe et standard beskæftigelsessystem, som understøtter jobcentrenes lovpligtige opgaver. Systemet forventes anskaffet som et standardsystem, som tilpasses ordregivers behov og arbejdsgange. Den nye aftale skal give ordregiver mulighed for løbende at indkøbe udvidelser og videreudvikling af systemet inden for bestemte definerede områder i takt med den teknologiske udvikling samt politiske og administrative beslutninger. Udviklingsbehovene omfatter både effektivisering af arbejdsgangene i jobcentrene og forbedret betjening af de jobsøgende og virksomhederne. Det nye beskæftigelsessystem skal understøtte varetagelsen af de lovbundne opgaver, som kommunen er pålagt at varetage på området. En stor del af de lovbundne opgaver og registreringer mv. er beskrevet i bekendtgørelsen "Bekendtgørelse om det fælles it-baserede datagrundlag og det statistiske datavarehus på beskæftigelsesområdet", https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=211698 (primært afsnit II). Ligeledes skal aktivloven, lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, lov om aktiv socialpolitik, integrationsloven, samt anden relevant lovgivning understøttes. Løsningen skal varetage den fulde sagsbehandling fra en borger melder sig som ledig, til borgen er i permanent job eller anden løsning. Følgende overordnede funktionalitet efterspørges i et nyt beskæftigelsessystem: — Borgerregistreringer — Virksomhedsregistreringer — Konfigurerbar opsætning af brugerens brugergrænseflade — Dokumentskabeloner med mulighed for, at ordregiver selv kan tilpasse til egne behov — Udsendelse af brev til borgere og virksomheder — Journalskabeloner med mulighed for, at ordregiver selv kan tilpasse til egne behov — Journalisering af journaler og dokumenter i løsningen, inkl. aflevering til arkivering — Opgaver og adviser — Tilbud med pladsstyring — Beslutnings- og sagsbehandlingsstøtte — Rettighedsstyring — Avancerede søgemuligheder — Sygedagpengeområdet — Integrationer til en række kommunale, fælleskommunale og statslige systemer.