fourniture d'un service de prestation éditique

Description

le marché a pour objet la réalisation de prestations liées à l'impression, la mise sous plis des courriers industriels émis par Pôle emploi. Le marché prévoit également l'envoi de mailings et la gestion des courriers recommandés Lot 1: le présent marché a pour objet la réalisation de prestations liées à l'impression, la mise sous plis des courriers industriels émis par Pôle emploi. L'Envoi de mailings et la gestion des courriers recommandés sont également prévus. Les prestations seront réalisées dans les locaux du Titulaire. Le Marché s'organise en trois phases dans les délais définis au cahier des charges : Des Phases d'appropriation permettant au Titulaire d'analyser les flux de Pôle emploi, de réaliser les développements informatiques nécessaire pour traiter ces derniers dans son Système d'information (Si), et de permettre les échanges de flux entre le système Pôle emploi et le système du Titulaire tout en respectant le planning concernant la mise en place d'un PCA, etc... Une Phase opérationnelle permettant notamment la reprise des activités liées à l'éditique telles que les impressions, la mise sous plis, etc...dans l'environnement informatique du titulaire après une période de vérification (Vsr) et de tuilage. On distingue 2 types de prestations, les prestations récurrentes (courriers standards et courriers recommandés) et les prestations exceptionnelles (mailing, flux envoyés après 6h)une Phase de réversibilité permettant le transfert de compétences vers Pôle emploi en mettant à disposition toutes les spécifications et procédures concernant les productions de Pôle emploi. La production basculera alors progressivement du Titulaire sortant vers le Titulaire entrant. Les prestations attendues et délais associés sont détaillés au cahier des charges