LOTTO-Shop-Programm

Description

Die LOTTO Hamburg GmbH ist ein 100%-iges Beteiligungsunternehmen der Freien und Hansestadt Hamburg und führt in deren Auftrag die Staatslotterien durch. Zur Abwicklung der Spieltransaktionen der Spielteilnehmer verfügt die LOTTO Hamburg GmbH aktuell über rund 400 LOTTO-Annahmestellen (nachfolgend „Annahmestellen“), die über das Stadtgebiet der Freien und Hansestadt Hamburg verteilt sind. Die Anzahl der Annahmestellen kann aufgrund der Fluktuation bei den Betreibern der Annahmestellen variieren. Die LOTTO Hamburg GmbH betreibt eine Serviceplattform, die in der Lage ist, Selbstbedienungsterminals und Marketingdisplays in den Annahmestellen zu bedienen. Diese werden einerseits zu Zwecken des B2B-Services für die Annahmestellenbetreiber eingesetzt (elektronischer Informationsaustausch per Extranet mit der LOTTO Hamburg GmbH), andererseits als Servicepunkt, zur Spielscheinvorbereitung, Gewinnprüfung, Informationsbeschaffung und Marketingunterstützung für Endkunden der LOTTO Hamburg GmbH genutzt. Im Sommer 2023 sollen die notwendigen Hardware-Module einschließlich etwaiger erforderlicher Software und die in diesem Zusammenhang benötigten Dienstleistungen (insgesamt als Projekt „LOTTO-Shop-Programm“ bezeichnet) aufgrund der technischen Weiterentwicklung produktneutral neu ausgeschrieben werden. Der Rollout der notwendigen Hardware soll bis Ende Mai 2024 erfolgen. Die Beschaffung umfasst die folgenden Liefer- und Dienstleistungen in zwei Losen: LOS 1: • Lieferung von 440 Stück Selbstbedienungsterminals inkl. integrierten Barcode-Scannern • Lieferung von 440 Stück DIN A4 S/W-Laserdruckern • Lieferung von 440 Stück 32“- Digital-Signage-Displays („Möbel-Displays“) • Lieferung von 230 Stück 43“- Digital-Higher-Brightness-Signage-Displays („Jackpot-Displays“) • Lieferung einer Kiosksoftware als initiales Image (Fernwartungs- und Härtungssoftware) für die Selbstbedienungsterminals und Jackpot-Displays zum Betrieb von mindestens 670 Clients sowie die Erbringung von Softwarepflege hierfür • Erstellung einer Dokumentation • Erbringung von Softwarepflege- und Serviceleistungen LOS 2: • Ausführung des Rollouts für ca. 400 Annahmestellen • Erbringung von Serviceleistungen für ca. 400 Annahmestellen • Erbringung von Installations- und Demontageleistungen Weitere Informationen zur LOTTO Hamburg GmbH finden sich unter www.lotto-hh.de. Lot 1: Lieferung von Hard- und Software Gegenstand dieses Loses ist die Lieferung von Hardware-Modulen inklusive Software und Dokumentation sowie die Erbringung von Softwarepflege- und Serviceleistungen wie folgt: • Lieferung von 440 Stück Selbstbedienungsterminals inkl. integrierten Barcode-Scannern • Lieferung von 440 Stück DIN A4 S/W-Laserdruckern • Lieferung von 440 Stück 32“- Digital-Signage-Displays („Möbel-Displays“) • Lieferung von 230 Stück 43“- Digital-Higher-Brightness-Signage-Displays („Jackpot-Displays“) • Lieferung einer Kiosksoftware als initiales Image (Fernwartungs- und Härtungssoftware) für die Selbstbedienungsterminals und Jackpot-Displays zum Betrieb von mindestens 670 Clients sowie die Erbringung von Softwarepflege hierfür • Erstellung einer Dokumentation • Erbringung von Softwarepflege- und Serviceleistungen Lot 2: Rollout-, Service- und Montageleistungen Gegenstand dieses Loses ist der Rollout von Hardware-Modulen, die Erbringung von Serviceleistungen sowie Installations- und Demontagearbeiten in den LOTTO-Annahmestellen der LOTTO Hamburg GmbH wie folgt: • Ausführung des Rollouts für ca. 400 Annahmestellen • Erbringung von Serviceleistungen für ca. 400 Annahmestellen • Erbringung von Installations- und Demontageleistungen Die während der Vertragslaufzeit abrufbaren Höchstmengen der vom Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen sind in dem Dokument "Rahmenvereinbarung - LOS 2" festgelegt.