Prestations dans le domaine « Interopérabilité des systèmes d’information pour le système électrique

Description

Réalisation d’étude d’opportunité, d’audit système et de diagnostics de solutions techniques pour les systèmes d’informations du groupe EDF. Réalisation de développements d’outils et de prototype Réalisation des interfaces entre l’application ou code concerné et les composants du système d’information, la réalisation d’IHM et d’API. Déploiement et les mises en production des solutions techniques retenues dans le respect des processus en vigueur dans l’entreprise Réalisation des traitements de reprise des données á partir des données existantes. Maintien en condition opérationnelle des solutions déployées contribuant au bon fonctionnement des outils. Maintenance (corrective, préventive, évolutive, adaptative) Mise en place d’éventuels liens et interactions avec d’autres outils existants à EDF R&D Support technique Gestion de la documentation Conduite du changement Assistance aux utilisateurs de l’application, de l’outil, du prototype ou du code concerné Lot 1: Les Prestations du domaine « Interopérabilité des systèmes d’information pour le système électrique » comprennent notamment : - La réalisation d’étude d’opportunité, d’audit système et de diagnostics de solutions techniques pour les systèmes d’informations du groupe EDF. - La réalisation de développements d’outils et de prototype (notamment la gestion des cas d’utilisations et des modèles de données) - La réalisation des interfaces entre l’application ou code concerné et les composants du système d’information, la réalisation d’IHM et d’API. - Le déploiement et les mises en production des solutions techniques retenues dans le respect des processus en vigueur dans l’entreprise (du prototype à l’outil industriel) - La réalisation des traitements de reprise des données á partir des données existantes. - Le maintien en condition opérationnelle des solutions déployées contribuant au bon fonctionnement des outils. - La maintenance (corrective, préventive, évolutive, adaptive) - La mise en place d’éventuels liens et interactions avec d’autres outils existants à EDF R&D - Le support technique associé à la mise à disposition et l’utilisation des développements réalisés, ce qui inclut les maintenances évolutives qui seront spécifiées dans le CCTP, ainsi que l’accompagnement dans la démarche de prise en main et éventuellement de formation vers les entités utilisatrices. - La gestion de la documentation au travers : o Du pilotage de la mise à jour des livrables : s’assurer de la conformité, du respect du circuit de validation ainsi que du respect du planning. o De la rédaction des cahiers de recette, etc … o De la rédaction des procédures pour toute action récurrente (demande d’habilitation, de création de compte, …) o De la mise à jour des guides utilisateurs à chaque nouvelle évolution fonctionnelle. - La conduite du changement, dès le lancement d’un nouveau projet ou d’un nouvel outil. Cette étape durera jusqu’à la fin de la formation des utilisateurs. o Présentation au club des utilisateurs des nouvelles fonctionnalités. o Formation des utilisateurs, organisation de sessions de formation pour la prise en main de l’outil ou des évolutions o Documentation utilisateur à jour (guides utilisateurs, tutoriels vidéos …) - L’assistance aux utilisateurs de l’application, de l’outil, du prototype ou du code concerné