Indkøbsfællesskabet Nordsjælland´s udbud af sprogtolkning

Description

Indeværende udbud omhandler levering af tolkeydelser for kommuner i Indkøbsfællesskab Nordsjællands (herefter IN). Følgende ti kommuner er gået sammen om at udbyde rammeaftaler vedrørende levering af tolkeydelser; - Allerød Kommune - Ballerup Kommune - Egedal Kommune - Frederikssund Kommune - Furesø Kommune - Halsnæs Kommune - Helsingør Kommune - Herlev Kommune - Hillerød Kommune - Hørsholm Kommune Lot 1: Kommunerne optræder samlet som Ordregiver i dette udbud. Ved udbuddets afslutning vil hver kommune indgå enslydende rammeaftaler mellem den vindende tilbudsgiver. Det er dermed udelukkende muligt for tilbudsgiver at afgive ét samlet tilbud på rammeaftaler for samtlige deltagende kommuner. Formålet med udbuddet er at indgå rammeaftaler vedrørende levering af tolkeydelser. Udbuddet omfatter levering af tolkeydelser inden for de sprog og dialekter, der er behov for i de 10 IN-kommuner. Det fremgår af udbudsmaterialets bilag 1 - Kravspecifikation, hvilke sprog Tilbudsgiver er forpligtiget til at levere tolkning i. Formålet med udbuddet er yderligere at sikre levering af professionelle tolkeydelser, hvor bestilte tolke tolker til aftalt tid, har en professionel fremtoning, og taler både det danske og det tolkede sprog flydende. I de situationer, hvor der rekvireres en tolk, er levering af en professionel tolkning afgørende for, at sagsbehandlingen i den konkrete situation kan ske korrekt. De udbudte tolkeydelser benyttes primært ved kontrol, behandling, samtaler og i mindre omfang skriftlige oversættelser. Tolkeydelserne anvendes primært på beskæftigelses-, familie-, integrations-, undervisnings- samt social - og sundhedsområdet, hvorfor det forventes, at Tilbudsgiver kan levere tolke, som har kendskab til de relevante fagtermer inden for disse områder, herunder lovgivning. Rammeaftalerne opererer med et krav om en høj dækningsgrad for bestillinger, der er foretaget i god tid dvs. bestilt mere end 24 timer før tolkningen skal udføres mens der til dækningsgraden for bestillinger foretaget senere end 24 timer før ønsket tolkning er markant lavere krav. Herudover opererer rammeaftalerne med bodsbestemmelser, som et værktøj til overholdelse af dækningsgraden og statistik. Udbuddet omfatter følgende former for tolkeydelser: - Fremmødetolkning - Telefontolkning - Videotolkning - Telefonbesked - Skriftlig oversættelse Ordregiver gør opmærksom på, at udbuddet ikke omfatter tegnsprogstolkning. For nærmere beskrivelse af det udbudte, herunder de krav der skal opfyldes, samt Ordregivers ønsker til tolkeydelserne, henvises der til udbudsmaterialet, herunder særligt bilag 1 - Kravspecifikation. Der er ikke i udbuddet stillet specifikke krav til bæredygtighed i henhold til udbudslovens princip om "køb grønt eller forklar". Tolkene der udfører tolkeydelserne, transporterer sig typisk i egen bil, hvorfor det er vanskeligt at stille krav til Tilbudsgiverne i relation til transport. De deltagende kommuner vil dog i løbet af rammeaftalens løbetid forsøge at anvende mere video- og telefontolkning for derved at mindske CO2 udledningen ved transport. Rammeaftalen er 4-årig, og træder i kraft den 1. oktober 2023, med leveringsstart i henhold til rammeaftalerne den 1. november 2023. Rammeaftalen udløber den 30. september 2027. Forud for tidspunktet for leveringsstart skal den vindende tilbudsgiver implementere rammeaftalen i samarbejde med den enkelte kommune. Rammeaftalen er uopsigelig for Leverandøren i hele aftaleperioden. Rammeaftalen er uopsigelig for Kommunen de første 24 måneder, hvorefter aftalen kan opsiges med 6 måneders varsel. Rammeaftalerne er eksklusive, men kommunerne forbeholder sig ret til i meget begrænset omfang, hvor der foreligger en saglig grund, at købe uden for rammeaftalen.