Stotles logo
Sign inSign up for free
Unknown

SERVICIO PARA LA GESTION DE RECLAMACIONES, REALIZACIÓN DE ENCUESTAS ASQ, ANALISIS DE INFORMACIÓN Y PROPUESTA ACCIONES DE MEJORA

Published

Description

Gestión de las reclamaciones quejas, sugerencias, consultas y felicitaciones de pasajeros y usuarios, Gestión y análisis de las comunicaciones recibidas a través de redes sociales Gestión de reclamaciones de empresas o compañías contra Aena y de Aena contra terceros. Seguimiento de otras fuentes de información que recojan la satisfacción del cliente en el Aeropuerto (“Happy or Not”) Realización de encuestas comprendidas en el Estudio ACI-ASQ y otras encuestas a usuarios. Análisis global de las fuentes de información, propuesta y seguimiento de acciones de mejora. Lot 1: Gestión de las reclamaciones quejas, sugerencias, consultas y felicitaciones de pasajeros y usuarios, Gestión y análisis de las comunicaciones recibidas a través de redes sociales Gestión de reclamaciones de empresas o compañías contra Aena y de Aena contra terceros. Seguimiento de otras fuentes de información que recojan la satisfacción del cliente en el Aeropuerto (“Happy or Not”) Realización de encuestas comprendidas en el Estudio ACI-ASQ y otras encuestas a usuarios. Análisis global de las fuentes de información, propuesta y seguimiento de acciones de mejora.

Timeline

Publish date

9 months ago

Buyer information

AENA, S. M. E., S. A.

Email:
ocontratacionmad@aena.es

Explore contracts and tenders relating to AENA, S. M. E., S. A.

Go to buyer profile

Notice topic

Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security

Related topics

Miscellaneous business and business-related servicesPrinting and related servicesInvestigation and security servicesRecruitment servicesOffice-support servicesBusiness and management consultancy and related services

Source

Ted (OJEU)
To save this opportunity, sign up to Stotles for free.
Save in app
Source documents
link

  • Looking glass on top of a file iconTender tracking

    Access a feed of government opportunities tailored to you, in one view. Receive email alerts and integrate with your CRM to stay up-to-date.

  • ID card iconProactive prospecting

    Get ahead of competitors by reaching out to key decision-makers within buying organisations directly.

  • Open folder icon360° account briefings

    Create in-depth briefings on buyer organisations based on their historical & upcoming procurement activity.

  • Teamwork iconCollaboration tools

    Streamline sales workflows with team collaboration and communication features, and integrate with your favourite sales tools.

Stop chasing tenders, start getting ahead.

Create your free feed

Already have an account? Sign in

Explore similar tenders and contracts

Browse open tenders, recent contract awards and upcoming contract expiries that match similar CPV codes.

Explore more suppliers to AENA, S. M. E., S. A.

Sign up

Explore top buyers for public sector contracts

Discover open tenders, contract awards and upcoming contract expiries of thousands of public sector buyers below. Gain insights into their procurement activity, historical purchasing trends and more.

Explore over 15,000 buyers

Explore top sources for public sector contracts

Stotles aggregates public sector contract data from every major procurement data source. We ingest this data and surface the most relevant insights for our users. Explore our list of public sector procurement data sources below.

Explore more sources