prestations de realisation, D'Analyse et de presentation orale du barometre D'Image et de L'Observatoire DE L'Experience donneurs pour L'Etablissement français du sang

Description

le marché public issu de la présente consultation constitue un marché composite prenant en partie la forme d'un marché ordinaire (à prix global et forfaitaire) et en partie la forme d'un accord-cadre à bons de commande. Les prestations à bons de commande s'exécutent, au fur et à mesure des besoins de l'efs, conformément à l'article L.2125-1 1° ainsi qu'aux articles R2162-2, R2162-6, R2162-13 et R2162-14 du code de la commande publique avec un engagement maximum de 240 000euro(s) (H.T.). Cet accord-cadre est mono-attributaire Lot 1: la présente consultation a pour objet la réalisation d'enquêtes permettant l'évaluation de la satisfaction des donneurs de sang, de l'image de l'efs et du don de sang (et des différents types de dons) auprès du grand public. - prestation 1. Conseil pour définir un positionnement de ses enquêtes d'opinion et de satisfaction afin qu'elles lui permettent de disposer des indicateurs idoines pour mieux connaître ses publics et ainsi piloter ses activités de communication, publicité, marketing en réponse à ses enjeux stratégiques.- Prestation 2. Réalisation d'une enquête à destination d'un public de donneurs de sang (plasma, plaquettes) pour mesurer leur satisfaction.- Prestation 3. Réalisation d'une enquête à destination du grand public pour mesurer l'image de l'efs et du don de sang (plasma, plaquettes).- Prestation 4. Réalisation d'une ou plusieurs enquêtes complémentaires, si cela est recommandé par le titulaire