fourniture d'une solution de distribution et de suivi de SMS et de messages vocaux pour les sites de la branche Famille

Description

le présent accord-cadre a pour objet la mise en place, la gestion opérationnelle, l'exploitation d'une solution de distribution et de suivi de SMS et de messages vocaux pour les sites de la branche Famille et leurs évolutions Lot 1: le présent accord-cadre a pour objet :- la mise en place et la gestion opérationnelle d'une solution de distribution et de suivi de SMS et de messages vocaux pour les sites de la branche Famille. L'Accord-Cadre couvre l'administration, l'exploitation des services attendus et leurs évolutions,- la mise à disposition d'une solution de distribution de SMS et messages vocaux en mode Saas gérée et hébergée par le titulaire, donnant des accès aux utilisateurs et une gestion des droits d'accès différents selon les profils utilisateurs.- La mise en oeuvre des interfaces de communication sécurisée, via une connexion Internet sécurisée, entre le pouvoir adjudicateur et le titulaire pour gérer :o Les demandes d'envoi de SMS et messages vocaux depuis le SI du pouvoir adjudicateur vers le titulaire ;o L'Envoi en retour du statut d'acquittement de la transmission et de la réception des SMS et messages vocaux par le titulaire au pouvoir adjudicateur ;o La transmission par le titulaire au pouvoir adjudicateur des états de distribution des SMS unitaires et de Sms/Messages vocaux de masse.- Un ensemble de prestations d'études, de formation et de maintenance évolutive, sous forme d'unités d'oeuvre