Marché de prestations d'infogérance : Industrialisation et Résilience des Infrastructures SI (IRIS) d'EDF

Description

Le marché est découpé en 2 lots : - Le premier lot, principal, qui concerne l’exploitation et l’ingénierie des infrastructures IT de l’ENTREPRISE. Ce 1er lot est composé de 3 activités majeures : - Exploitation et administration des infrastructures avec notamment : - la supervision - l'exploitation - la gestion d'incidents, de demandes, de changements, de problèmes - la gestion de la connaissance, de la documentation et des référentiels - Ingénierie agile des infrastructures : évolutions des produits d'infrastructure et automatisation - Logistique des infrastructures : gestion des approvisionnements, déménagement et restitution des matériels, gestes de proximité - Le second lot qui concerne les projets, en cas de besoin d’évolution majeure ou d’appui ponctuel à l’expertise de l’ENTREPRISE. Lot 1: Exploitation et administration des infrastructures mutualisées, d'ingénierie de production, et des activités spécifiques en datacenter Le lot 1 est découpé en 3 activités majeures : - Exploitation et administration des infrastructures : Cette activité est confiée au TITULAIRE sous pilotage de l’ENTREPRISE. Elle comporte essentiellement les tâches suivantes sur l’ensemble du périmètre confié : o La supervision, o L’exploitation, o La gestion d’incidents, demandes, changements, problèmes, o La gestion de la connaissance, de la documentation et des référentiels - Ingénierie agile des infrastructures : évolutions des produits d'infrastructure ainsi qu'automatisation - logistique des infrastructures : Cette activité consiste à gérer les approvisionnements physiques, déménagements et restitutions du matériel en Datacenter, réaliser les gestes de proximité en Datacenter et réaliser des gestes dans des centres de colocation et sites reliés. Le lot 2 est un lot dédié aux appels à projets et aux appuis ponctuels d’expertise. Le terme « Infrastructures IT » désigne les équipements d’infrastructure : - Serveurs, stockage et protection de données. - Réseaux et sécurité. Les infrastructures IT sont actuellement constituées de matériels physiques, virtuels et d'appliances sur chacun des 2 domaines d'équipements. On cite par exemple : Pour les équipements d'infrastructure serveur, stockage, protection de données : Serveurs rack et lames, infrastructures convergées, équipements de gestion de données, serveurs d'authentification, serveurs d'outillages… Pour les équipements de réseaux et sécurité : Cœurs de réseau, fédérateurs, commutateurs, coupe-feu, sondes de protection anti-intrusion, passerelles d’interconnexions sécurisées, résolution de noms Les candidats peuvent répondre à un lot, ou aux deux lots du présent Marché, il n'y a pas d'exclusion entre les lots. Lot 2: Projets et appui ponctuel à l'expertise Le lot 2 est un lot dédié aux appels à projets et aux appuis ponctuels d’expertise. Il est attendu du TITULAIRE qu’il réalise des projets sur demande d’évolution majeure de l’ENTREPRISE ou qu’il mette à disposition une expertise ponctuelle. Les candidats peuvent répondre à un lot, ou aux deux lots du présent Marché, il n'y a pas d'exclusion entre les lots.