services d'infogérance des infrastructures et réseaux informatiques du SEDIF
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Description
services d'infogérance des infrastructures et réseaux informatiques du SEDIF Lot 1: les prestations attendues couvrent : L'Hébergement de l'infrastructure; La gestion du service de proximité standard et proximité VIP; L'Exploitation et l'administration de l'infrastructure et des systèmes dont un périmètre défini en 24/7; Les services de raccordement, d'interconnexion réseau en double induction avec deux fournisseurs différents, à Internet et au wifi à compter de l'automne 2024 pour le nouveau site du SEDIF; La gestion et l'administration du parc des équipements (postes informatiques, postes téléphoniques, copieurs, commutateurs...); La gestion et l'administration de la flotte de mobiles et tablettes; La maintenance des matériels informatiques; La gestion et suivi de la CMDB (Configuration Management Data Base); La gestion des incidents et du support aux utilisateurs (à distance et de proximité); L'Assistance à la gestion de projets informatiques; Le conseil et les préconisations pour la mise en place de solutions informatiques
Timeline
Publish date
a year ago
Close date
12 months ago
Buyer information
Syndicat des Eaux d'Ile-de-France
- Contact:
- M. le président du SEDIF
- Email:
- Sedif@sedif.com
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