System for ressursstyring og planlegging som en tjeneste

Description

Formålet med anskaffelsen er å få tilgang til et system som skal bidra til å effektivisere, optimalisere og øke kvaliteten i styring/planlegging og drift av ressurser, arbeidsoppgaver og tjenesteproduksjon for de avdelinger som tar i bruk systemet. Målet er også at vi skal bruke færre personer til å gjøre den faktiske planleggingen og at vi benytter ressursene bedre, det forventes derfor at Systemet kan støtte med dette. Oppgavene Systemet skal kunne planlegge inkluderer både produksjonsoppgaver (betjene kunder gjennom saksbehandling, support, prøvevakter etc.) og støtteoppgaver (kurs- og kompetanseløft for egne ansatte, faste møter, etterutdanning etc.).